大多數水中溶存著鈣、鎂、鈉等， 稱之為硬度的物質，這些物質容易使水管、熱水器結垢阻塞，器皿、龍頭形成污點，降低使用功能，並使清潔劑不易起泡，而增加不必要的用量及造成環境污染。軟水器能濾除石灰質，提升生活品質。鈉型陽離子樹脂利用鈉離子，將水中鈣、鎂、鈉等硬度予以置換，使樹脂內的鈉離子脫離，將水中硬度補捉於樹脂內，樹脂飽和，再以氯化鈉再生還原，循環使用。優良的控制閥能充份發揮樹脂的軟化能力，並使再生完全恢復功能。
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